キャセイパシフィック航空は７月24日、一部の会員のアカウントが不正ログインされ、個人情報への不正アクセスと「アジア・マイル」の盗難が発生したことを最近発見したと発表した。同時の香港メディアによると、被害に遭ったキャセイパシフィック航空の会員アカウントは約1000件と見込まれ、そのほとんどは香港の会員となっている。プライバシー・コミッショナー事務局は報道機関の問い合わせに対し、7月15日に関係機関からデータ侵害の通知を受けたと述べた。
関係機関が7月24日に提出した追加情報によると、世界中で合計約1000件の会員アカウント（香港の会員アカウント724件を含む）に影響を及ぼし、香港の顧客2216人の個人情報が影響を受けた可能性があることが初めて示された。関連する個人データには、会員アカウントの詳細に応じて、会員レベル、名前、性別、生年月日、会員加入日、居住国、マイレージ、ポイントステータス残高、メールアドレス、携帯電話番号、通信先住所、食事や座席の希望、特典交換グループメンバーの名前と渡航文書情報（パスポート番号など）が含まれる場合がある。
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