入境処は6月25日より、港珠澳大橋香港口岸の出境ロビーで「無感通関」サービスを開始する。6月11日の香港メディアによると、このサービスは顔認証と人工知能(AI)画像解析技術を活用し、旅客が通過する際に即時に身元確認と照合を行う。停まる必要はなく、香港IDカードやe-道QRコードの提示も不要で、出境手続きはわずか5秒で完了する。
対象となるのは11歳以上の香港永久居民で、過去90日間に港珠澳大橋香港口岸の旅検ビルを10回以上利用した者。即日より「非接触e-道」アプリで登録可能である。入境処によると、「常時開放ゲート」設計を採用しており、登録済みの対象者は通常の歩行速度で通過する。通過時はサングラスや帽子、マスクなど顔を隠す物を着用せず、他の利用者と適切な距離を保ち、有効な香港永久居民IDカードまたは旅券を携帯する必要がある。
入境処助理処長の柯重鈺氏は、システムの精度は99%で、従来のe-道よりも迅速であり、約5万人が恩恵を受け、通関効率の向上につながると述べた。システムには安全装置があり、未登録者や急ぎ足での通過を検知するとゲートが閉まる仕組みである。このプロジェクトは試験的なものであり、データを収集して他口岸や他の旅客層への拡大の可能性を検討する。
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